Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ
2025-08-11 11:15:00.0
Thực hiện Kế hoạch số 22/KH-UBND ngày 05/8/2025 của UBND tỉnh Thái Nguyên, Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) ban hành Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và TTHC trên môi trường điện tử; đồng thời triển khai Nghị quyết số 66/NQ-CP ngày 26/3/2025 của Chính phủ trong 4 tháng cuối năm 2025. Đây là bước đi quan trọng, thể hiện quyết tâm của ngành KH&CN Thái Nguyên trong việc góp phần nâng cao chất lượng quản lý nhà nước, thúc đẩy cải cách hành chính và đẩy mạnh chuyển đổi số.
Kế hoạch của Sở KH&CN được ban hành nhằm cụ thể hóa chỉ đạo của Chính phủ và UBND tỉnh, tạo bước chuyển mạnh mẽ trong công tác cải cách hành chính (CCHC) của ngành. Trọng tâm của kế hoạch là nâng cao chất lượng kiểm soát thủ tục hành chính, phát huy vai trò và trách nhiệm của từng phòng, đơn vị; bảo đảm mọi thủ tục được công bố, công khai minh bạch, chính xác. Sở cũng chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin để giúp người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục nhanh chóng, thuận tiện hơn; đặc biệt, việc rà soát, kiến nghị cắt giảm, đơn giản hóa những thủ tục còn rườm rà, chồng chéo sẽ tiếp tục được đẩy mạnh, bảo đảm mọi nhiệm vụ triển khai đều đúng quy định, khả thi, khoa học, tiết kiệm và mang lại hiệu quả thiết thực cho xã hội. Mọi hoạt động triển khai đều tuân thủ chặt chẽ quy định pháp luật, bảo đảm tính khả thi, khoa học, tiết kiệm và mang lại hiệu quả thiết thực.
Những tháng cuối năm, Sở tập trung triển khai các nhóm nhiệm vụ chính, cụ thể: Kiện toàn đội ngũ công chức đầu mối thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC tại các đơn vị; Rà soát, đề xuất phân cấp, ủy quyền giải quyết thủ tục phù hợp thực tiễn; Tăng cường truyền thông để người dân, tổ chức nắm rõ quy định và cách thức thực hiện TTHC; Đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, tích hợp thanh toán trực tuyến, tạo điều kiện cho người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục mọi lúc, mọi nơi; Số hóa 100% hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, trả kết quả điện tử song song bản giấy; Duy trì vận hành hiệu quả Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, đồng bộ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia; Triển khai Bộ Chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên cơ sở dữ liệu thời gian thực. Ngoài ra, Sở sẽ tiếp tục tiếp nhận và xử lý kịp thời phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định hành chính; nghiên cứu, đề xuất sáng kiến, giải pháp cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả cung ứng dịch vụ hành chính công.
Để kế hoạch đạt hiệu quả, Sở KH&CN giao nhiệm vụ cụ thể cho từng phòng, đơn vị; theo đó, các phòng và đơn vị trực thuộc có trách nhiệm phổ biến, quán triệt kế hoạch tới toàn thể cán bộ công chức, viên chức; chủ động xây dựng phương án triển khai phù hợp;... Tất cả các nhiệm vụ được triển khai theo nguyên tắc rõ việc, rõ người, rõ trách nhiệm và rõ thời gian hoàn thành, bảo đảm tính khả thi, hiệu quả và minh bạch.
Việc triển khai quyết liệt kế hoạch trong 4 tháng cuối năm 2025 không chỉ phục vụ mục tiêu cải cách hành chính của ngành KH&CN mà còn góp phần thực hiện thành công Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021–2030 và lộ trình chuyển đổi số của tỉnh. Khi kế hoạch được thực hiện đồng bộ, người dân và doanh nghiệp sẽ được phục vụ nhanh hơn, thuận tiện hơn; giảm chi phí và thời gian thực hiện thủ tục; qua đó nâng cao sự hài lòng, củng cố niềm tin với cơ quan nhà nước, tạo môi trường thuận lợi để thu hút đầu tư, thúc đẩy đổi mới sáng tạo, phát triển kinh tế – xã hội của tỉnh Thái Nguyên.