Thực hiện chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh Thái Nguyên về việc đẩy mạnh chuyển đổi số và phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2022-2025, Điện lực Đại Từ đang tích cực triển khai các phương thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt nhằm mang lại tiện ích tối đa, đảm bảo an toàn trong thanh toán cho khách hàng.
 

Nhân viên Điện lực Đại Từ hướng dẫn người dân thực hiện các giao dich điện tử trên App CSKH của Tổng công ty Điện lực miền Bắc

Với mục tiêu đưa dịch vụ điện đến gần hơn với khách hàng và giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các tiện ích mà không cần đến trực tiếp phòng giao dịch của ngành điện. Điện lực Đại Từ đã và đang tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ điện qua App chăm sóc khách hàng trên điện thoại,... Bằng cách này, khách hàng có thể tiếp cận nhanh chóng và dễ dàng các thông tin quan trọng như thông báo tiền điện, lịch cắt điện nhanh chóng và thuận lợi.

Lợi ích mà thanh toán không dùng tiền mặt mang lại cho người dân có thể thanh toán tiền điện ngay tại nhà qua điện thoại, không cần phải đến điểm thu, không phải xếp hàng chờ đợi, không mất thời gian, không tốn chi phí đi lại, chỉ vài thao tác đơn giản là xong, tránh được những kẻ lừa đảo giả danh nhân viên điện lực, gọi điện hoặc nhắn tin đòi tiền, dọa cắt điện để chiếm đoạt tài sản, người dân có thể chọn thanh toán qua ứng dụng ngân hàng, ví điện tử như Momo, ZaloPay,… hoặc đăng ký trích nợ tự động để tiền điện tự trừ từ tài khoản, không lo quên hay trễ hạn. Hình thức thanh toán này không chỉ tiết kiệm thời gian, giảm rủi ro mà còn giúp minh bạch hóa giao dịch, hỗ trợ khách hàng theo dõi chi tiêu dễ dàng. Đây cũng là bước tiến quan trọng hướng tới xã hội không tiền mặt, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển bền vững.

Từ ngày 1 tháng 7 năm 2025, Công ty Điện lực Thái Nguyên sẽ chính thức dừng hoàn toàn việc thu tiền điện bằng tiền mặt tại tất cả các điểm thu trên địa bàn tỉnh. Do đó, từ tháng 4 đến tháng 6/2025, Điện lực Đại Từ sẽ phối hợp với các ngân hàng hỗ trợ khách hàng mở tài khoản, cài đặt ứng dụng và đăng ký trích nợ tự động. Khách hàng có thể đến các điểm thu tiền điện cũ để được hướng dẫn, mang theo CCCD và điện thoại thông minh để được hỗ trợ. Với sự chỉ đạo quyết liệt và các nỗ lực không ngừng, Điện lực Đại Từ quyết tâm hoàn thành mục tiêu 100% khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt trước ngày 1/7/2025, đồng hành cùng sự phát triển của ngành Điện trong thời đại số.