Ngày 12/6, tại UBND tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức Hội nghị tập huấn sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Thái Nguyên cho hơn 350 học viên là cán bộ, công chức, viên chức được giao tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên.

Đồng chí Đào Ngọc Tuất, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ phát biểu khai mạc Hội nghị

Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Đào Ngọc Tuất, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ nhấn mạnh: Hội nghị tập huấn có ý nghĩa hết sức quan trọng trong bối cảnh tỉnh Thái Nguyên đang đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp. Việc triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính là bước tiến lớn, góp phần hiện đại hóa công tác tiếp nhận, xử lý, luân chuyển, trả kết quả hồ sơ một cách công khai, minh bạch, nhanh chóng và thuận tiện hơn. Đồng chí đề nghị Tổng Công ty Viễn thông Mobifone chuẩn bị kỹ lưỡng nội dung, phương pháp truyền đạt dễ hiểu, sát thực tế, sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc của học viên, đảm bảo chất lượng và hiệu quả; các học viên nghiêm túc tham gia đầy đủ, chủ động, tích cực trao đổi, thực hành, tiếp thu kiến thức, kỹ năng để áp dụng hiệu quả vào công việc tại đơn vị mình.

Đại diện Tổng công ty Viễn thông Mobifone đã trình bày các nội dung tại Hội nghị

Tại Hội nghị, đại diện Tổng công ty Viễn thông Mobifone đã trình bày các nội dung: Giới thiệu tổng quan hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; hướng dẫn sử dụng chức năng cơ bản như đăng nhập hệ thống, cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu; đào tạo thao tác theo vai trò cán bộ tiếp nhận hồ sơ (bao gồm: Tiếp nhận hồ sơ trực tuyến và hồ sơ nộp trực tiếp tại bộ phận một cửa; kiểm tra tính đầy đủ của thành phần hồ sơ và phân loại để chuyển xử lý đến phòng chuyên môn; hướng dẫn thao tác phê duyệt, gửi nội dung lấy ý kiến; thực hiện hoàn tất quy trình xử lý và thao tác trả kết quả hồ sơ); hướng dẫn chức năng tra cứu, thống kê và báo cáo hồ sơ (bao gồm: Tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ theo mã hồ sơ, công dân hoặc thời gian; thống kê hồ sơ theo từng loại thủ tục, theo đơn vị, theo giai đoạn xử lý, theo thời gian định kỳ). Sau phần lý thuyết, các học viên được trực tiếp thực hành toàn bộ nội dung đã được hướng dẫn trên hệ thống, qua đó củng cố kiến thức và nâng cao kỹ năng vận hành trong thực tế.

Các học viên tham dự Hội nghị

Đây là cơ hội để đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cập nhật kịp thời các kiến thức cần thiết và rèn luyện kỹ năng sử dụng thành thạo Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính phiên bản mới; qua đó, góp phần nâng cao năng lực chuyên môn, cải thiện hiệu quả công việc và đáp ứng tốt hơn yêu cầu, nhiệm vụ trong bối cảnh tình hình mới đặt ra nhiều thách thức đối với công tác quản lý hành chính.