Phát huy tốt vai trò của các tổ công nghệ số cộng đồng đã đưa nền tảng số, công nghệ số đến từng gia đình, từng người dân nhanh hơn và hiệu quả hơn, từ đó thúc đẩy sự phát triển xã hội số, tạo ra giá trị thiết thực thúc đẩy thương mại điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin trong đời sống.

Người dân đang tích hợp các thông tin cá nhân lên ứng dụng định danh điện tử công dân (VNeID)

Tổ công nghệ số cộng đồng (CNSCĐ) thực hiện hoạt động thông tin, tuyên truyền tới mỗi người dân kiến thức về chuyển đổi số, phổ cập kỹ năng số cộng đồng, hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số, ứng dụng số cơ bản như: Định danh điện tử cá nhân, bảo hiểm xã hội, sổ sức khỏe điện tử, tài khoản mobile money, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tạo nhóm mạng xã hội gồm tất cả các hộ gia đình, người dân trong thôn, xã để hỗ trợ, tương tác, hướng dẫn thường xuyên,…; từ đó tương tác với chính quyền, tham gia phát triển kinh tế số, xây dựng xã hội số và từng bước trở thành công dân số. Thái Nguyên đã thành lập 2.255 tổ CNSCĐ tại từng xóm, tổ dân phố với gần 15 nghìn thành viên đã giúp người dân tiếp cận công nghệ theo cách đơn giản, xuất phát từ nhu cầu tự nhiên và tạo ra giá trị thiết thực đối với người dân. Với sự hỗ trợ của mạng lưới tổ CNSCĐ, nhận thức, kỹ năng số cơ bản của người dân đã cải thiện, góp phần đạt được những thành công trong chuyển đổi số.

Vừa qua, Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Văn bản số 3240/BTTTT-CĐSQG về việc thúc đẩy hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng (CNSCĐ) tại địa phương. Đây là văn bản quan trọng nhằm thúc đẩy hoạt động của Tổ CNSCĐ hướng đến mục tiêu ngày một thực chất, hiệu quả lâu dài, vì đây là lực lượng nòng cốt, mắt xích quan trọng của mạng lưới chuyển đổi số (CĐS) tại các địa phương, cũng như kênh tối ưu hoá mọi nguồn nhân lực chuyển đổi số (CĐS) đối với công tác này. Bộ Thông tin và Truyền thông đề nghị UBND cấp tỉnh giao Sở Giáo dục và Đào tạo chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông và các cơ quan, đơn vị liên quan xây dựng chương trình, kế hoạch đưa nội dung giảng dạy 05 nội dung kỹ năng số cơ bản (bao gồm: Sử dụng dịch vụ công trực tuyến; mua sắm trực tuyến; thanh toán trực tuyến; tự bảo vệ mình trên không gian mạng và sử dụng nền tảng số khác tùy đặc thù của địa phương) vào tiết học ngoại khóa cho học sinh trung học cơ sở và trung học phổ thông trên địa bàn tỉnh để tăng cường hiểu biết, hỗ trợ Tổ CNSCĐ, phấn đấu mục tiêu trong năm 2024 mỗi hộ gia đình có ít nhất 01 người thành thạo 05 kỹ năng số cơ bản. Ngoài ra, địa phương chủ động có những sáng kiến khác nhằm phổ cập kỹ năng số cơ bản cho người dân phù hợp với tình hình, điều kiện cụ thể tại địa phương mình. Cùng với đó, Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp với các cơ quan, đơn vị tại địa phương đề xuất, triển khai các mô hình chuyển đổi số tại các thôn, bản, xóm, ấp, khóm, tổ dân phố, cụm dân cư gắn với 05 nội dung kỹ năng số cơ bản; tổng hợp, phổ biến, chia sẻ các mô hình, cách làm hay, điển hình, sáng tạo trong hoạt động của Tổ CNSCĐ tại địa phương mình. Đặc biệt, các doanh nghiệp công nghệ số, các cơ quan, tổ chức xã hội trên địa bàn tỉnh quan tâm, tích cực cử cán bộ đầu mối thành thạo kỹ năng số tham gia hoạt động của Tổ CNSCĐ để đẩy mạnh hoạt động của Tổ CNSCĐ theo hướng huy động sự tham gia của xã hội; các doanh nghiệp công nghệ số, bưu chính, viễn thông trên địa bàn tỉnh có chính sách ưu đãi giá sản phẩm, dịch vụ số cho thành viên Tổ CNSCĐ để hỗ trợ, tạo thuận lợi trong hoạt động của Tổ CNSCĐ… 

Bộ Thông tin và Truyền thông đề nghị Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan phát động và triển khai chiến dịch ra quân “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân sử dụng dịch vụ, ứng dụng để phát triển kinh tế số” của Tổ CNSCĐ trên toàn tỉnh. Chiến dịch diễn ra trong 10 ngày (01/10/2024 - 10/10/2024). Các Tổ CNSCĐ lên phương án ra quân tại địa bàn, tới các khu dân cư, lựa chọn, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ, ứng dụng thiết thực để phát triển kinh tế số. Một số nội dung nghiên cứu, lựa chọn: Hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn thanh toán không dùng tiền mặt; hướng dẫn mua bán trên sàn thương mại điện tử Việt Nam; bảo vệ bản thân và gia đình trên môi trường mạng; tìm kiếm thông tin hiệu quả trên Internet; nội dung khác theo định hướng, chỉ đạo của chính quyền địa phương và sử dụng nền tảng số Việt Nam do địa phương lựa chọn… Để các hoạt động của Tổ CNSCĐ được duy trì và phát huy hiệu quả, không thể thiếu vai trò đồng hành của truyền thông. Truyền thông cần thực hiện trước - trong và sau. Trước để cho mọi cơ quan, tổ chức, cá nhân biết, tiếp cận với thông tin và hiểu; trong khi triển khai thực hiện phải cập nhật thông tin cho truyền thông liên tục để truyền thông đúng, đủ, kịp thời cho các tổ chức, cá nhân hiểu đúng, đủ, thuận tiện chấp hành; sau là truyền thông tập trung về hiệu quả, kết quả đạt được, tạo niềm tin trong xã hội. Cũng theo Bộ Thông tin và Truyền thông, các địa phương cần tổ chức tôn vinh, khen thưởng chuyên đề vào dịp Ngày CĐS (10/10) hằng năm của tỉnh và mỗi địa phương lựa chọn 2 thành viên Tổ CNSCĐ tiêu biểu tham gia Tọa đàm của Thủ tướng Chính phủ (dự kiến tổ chức vào ngày 10/10/2024)…