Chuyển đổi số không chỉ là xu thế tất yếu mà còn là động lực then chốt để thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao hiệu quả quản trị và chất lượng phục vụ người dân. Trong hành trình đó, tổ chức Đoàn và lực lượng đoàn viên thanh niên đã và đang thể hiện vai trò tiên phong, sáng tạo trong việc ứng dụng công nghệ thông tin, lan tỏa tinh thần số hóa tới mọi tầng lớp nhân dân.

Sáng tạo với đội hình hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền 2 cấp 

Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh Thái Nguyên về việc thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn Thái Nguyên đã ban hành và tổ chức thực hiện Kế hoạch triển khai đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Cùng với việc quán triệt, triển khai kế hoạch đến các cấp bộ Đoàn toàn tỉnh, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn đã chủ động rà soát nhu cầu, lựa chọn địa bàn có điều kiện phù hợp để thành lập đội hình thanh niên tình nguyện. Đến nay, toàn tỉnh đã thành lập và duy trì 111 đội hình hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến với sự tham gia của 1.252 lượt đoàn viên thanh niên tại 92 đơn vị hành chính trên địa bàn. Thành phần tham gia đội hình chủ yếu là thanh niên địa bàn dân cư, học sinh sinh viên, thanh niên công chức, lực lương công an địa phương; đặc biệt ưu tiên những bạn trẻ có hiểu biết về công nghệ thông tin, có kỹ năng sử dụng các nền tảng số. Mỗi đội hình được phân công từng nhóm cụ thể: Nhóm hỗ trợ kỹ thuật, nhóm hướng dẫn người dân, nhóm tuyên truyền lưu động… Tại các trung tâm hành chính công cấp xã, phường, các đội hình hỗ trợ được bố trí làm việc cố định theo khung giờ hành chính, phối hợp chặt chẽ với cán bộ công chức tại cơ sở. Các địa phương phân công cán bộ phụ trách giám sát, hỗ trợ công tác chuyên môn, đảm bảo hoạt động của đội hình diễn ra nghiêm túc, hiệu quả.

Lực lượng đoàn viên thanh niên hỗ trợ người dân thực hiện TTHC tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Thanh Mai

Đồng thời, lực lượng đoàn viên thanh niên tích cực tham gia tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ cài đặt các ứng dụng số như VNeID, Sổ sức khỏe điện tử; tham gia các hoạt động tình nguyện số như “Ngày thứ bảy tình nguyện giải quyết thủ tục hành chính”, “Ngày chủ nhật xanh - số” và các phong trào gắn với chuyển đổi số tại địa phương…  

Những mô hình này cho thấy cách làm sáng tạo Tỉnh đoàn Thái Nguyên trong việc phát huy tối đa vai trò của lực lượng đoàn viên thanh niên nhằm thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị trong giai đoạn mới.

Số hóa mạnh mẽ trong công tác Đoàn 

Không chỉ tham gia hỗ trợ cộng đồng, công tác Đoàn ở các cấp từ tỉnh đến cơ sở tại Thái Nguyên cũng đang từng bước được chuyển đổi theo hướng số hóa toàn diện. Các cấp bộ Đoàn đã tăng cường ứng dụng các nền tảng số dùng chung với chính quyền địa phương và các cơ quan, đơn vị trong hệ thống chính trị như: Phần mềm quản lý văn bản, Cổng dịch vụ công, Hệ thống thư điện tử công vụ, nền tảng họp trực tuyến… và các công cụ số khác trong điều hành, xử lý công việc nhằm đảm bảo tính liên thông, giảm thiểu thủ tục giấy tờ, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại trong tổ chức Đoàn.

Một trong những bước tiến đáng ghi nhận là việc các cấp bộ Đoàn tích cực kết nối, chia sẻ, khai thác và sử dụng dữ liệu liên ngành với các cơ quan chức năng như công an, tư pháp, y tế, giáo dục, lao động - thương binh và xã hội... nhằm phục vụ công tác quản lý đoàn viên, quản lý thanh niên tại địa bàn dân cư và triển khai hiệu quả các chương trình phối hợp liên ngành. Việc liên thông dữ liệu đã góp phần giảm thiểu khai báo trùng lặp, tạo thuận lợi cho đoàn viên thanh niên trong tham gia các hoạt động, phong trào và tiếp cận các chính sách hỗ trợ. Đồng thời, các cấp bộ đoàn cơ sở phối hợp với địa phương duy trì các tổ công nghệ số thanh niên, ứng dụng mã QR trong điểm danh, khảo sát trực tuyến, đăng ký hoạt động tình nguyện… Các mô hình được triển khai linh hoạt, phù hợp với tình hình thực tiễn của địa phương, đơn vị nhằm tăng tính hiệu quả, sáng tạo và thu hút đoàn viên tham gia.

Trên cơ sở những kết quả đã đạt được, thời gian tới, Tỉnh đoàn Thái Nguyên tiếp tục tập trung đẩy mạnh số hóa toàn diện tổ chức bộ máy, hồ sơ, dữ liệu Đoàn các cấp nhằm phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và lưu trữ một cách hiệu quả, thống nhất. Tiếp tục xây dựng đội ngũ cán bộ nòng cốt tại các địa phương, đơn vị để hỗ trợ cơ sở triển khai thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến ứng dụng công nghệ trong công tác Đoàn và phong trào thanh thiếu nhi. Đồng thời duy trì các tổ thanh niên chuyển đổi số cộng đồng, các đội hình tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở để đáp ứng nhu cầu thực tiễn của địa phương, đơn vị. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân ứng dụng công nghệ số và sử dụng dịch vụ công trực tuyến… Để duy trì và phát huy những kết quả đạt được, tổ chức Đoàn cũng kiến nghị các cấp có thẩm quyền tăng cường đầu tư hạ tầng số, hỗ trợ thêm cơ sở vật chất, trang thiết bị để phục vụ hoạt động hỗ trợ người dân được hiệu quả hơn.

Chuyển đổi số là hành trình dài, cần sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị và sự hưởng ứng mạnh mẽ từ người dân. Trong hành trình ấy, lực lượng đoàn viên thanh niên Thái Nguyên - với sức trẻ, tinh thần đổi mới và khả năng thích ứng nhanh - đã và đang khẳng định vai trò không thể thay thế. Sự chủ động, linh hoạt và sáng tạo của tổ chức Đoàn địa phương chắc chắn sẽ góp phần đưa công nghệ số đến gần hơn với cộng đồng./.