Trong quá trình thực hiện các nghị quyết của Trung ương và Quốc hội về việc sắp xếp, sáp nhập các đơn vị hành chính cấp xã không đủ tiêu chuẩn, nhiều địa phương trên cả nước đã tiến hành đổi tên, sáp nhập, điều chỉnh địa giới hành chính. Ngay sau khi chính thức công bố thành lập các tỉnh, thành phố và các xã, phường mới trên toàn quốc, Tập đoàn Viettel đã ra mắt một trợ lý AI miễn phí, cho phép người dân tra cứu nhanh mọi thông tin liên quan đến những đơn vị hành chính vừa được sắp xếp. 

Trợ lý AI này được cung cấp qua website: https://tracuuphuongxa.trolyao.org/, tương thích với máy tính, máy tính bảng và điện thoại thông minh. Tại đây, dữ liệu về 34 tỉnh, thành phố và 3.321 xã, phường mới được cập nhật đầy đủ và cho phép tra cứu chỉ trong vài giây. Công cụ được xây dựng với tiêu chí đơn giản – dễ dùng – dễ hiểu. Giao diện gồm một thanh tìm kiếm trung tâm, nơi người dùng chỉ cần nhập tên xã/phường cũ hoặc mới, hệ thống sẽ tự động gợi ý và hiển thị kết quả chính xác. Bên cạnh đó, hệ thống còn cung cấp một cẩm nang điện tử tổng hợp các Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về việc sắp xếp, nhập, tách đơn vị hành chính ở cả hai cấp tỉnh và xã/phường. 

Sự ra đời của công cụ tra cứu xã, phường trực tuyến này không chỉ giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng, chính xác mà còn là bước đi thiết thực trong lộ trình chuyển đổi số quốc gia. Công cụ này là ví dụ điển hình cho việc ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, hướng đến chính quyền phục vụ. Việc đưa trợ lý AI tra cứu hành chính vào hoạt động ngay sau khi điều chỉnh địa giới hành chính khẳng định cam kết của Viettel trong việc góp phần hiện đại hóa nền hành chính, hướng tới một hệ thống công minh bạch và hiệu quả.

Hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo để tra cứu thông tin xã/phường:

Bước 1: Truy cập địa chỉ https://tracuuphuongxa.trolyao.org/ qua trình duyệt web trên các thiết bị máy tính, điện thoại, máy tính bảng…

Bước 2: Bấm vào ô hội thoại, viết câu hỏi mong muốn. Người dùng có thể đặt câu hỏi về đơn vị hành chính mới theo nhu cầu tìm hiểu.