THÁI NGUYÊN

Thái Nguyên duy trì vị trí trong nhóm dẫn đầu cả nước về kết quả thực hiện Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công, hiện xếp thứ 4/34 tỉnh, thành phố. Kết quả này phản ánh rõ nét những nỗ lực đồng bộ của tỉnh trong cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.  Hiện nay, toàn tỉnh đang cung cấp 2.110 thủ tục hành chính, trong đó có 1.752 thủ tục hành chính cấp tỉnh và 358 thủ tục hành chính cấp xã. Từ tháng 7/2025 đến nay, các cơ quan, đơn vị đã tiếp nhận và giải quyết 749.051 hồ sơ, riêng năm 2025 là 471.790 hồ sơ. Đáng chú ý, tỷ lệ hồ sơ được thực hiện trực tuyến đạt 96,73%, cho thấy mức độ tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân, doanh nghiệp ngày càng cao. Tiến độ giải quyết hồ sơ đạt 19,9/20 điểm; tỷ lệ hài lòng trong xử lý phản ánh, kiến nghị đạt 100%; tỷ lệ hài lòng trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính đạt 95,86%. 

Trong công tác quản lý định danh điện tử, sau khi tổ chức lại chính quyền địa phương hai cấp và sắp xếp các đơn vị sự nghiệp công lập, tỉnh đã thực hiện rà soát, cấp mới và đóng mã định danh điện tử theo đúng quy định. Hiện toàn tỉnh duy trì 126 mã định danh cấp 2, 1.791 mã định danh cấp 3 và 55 mã định danh cấp 4, đồng thời đã đóng toàn bộ các mã không còn sử dụng, góp phần bảo đảm tính chính xác, đồng bộ của hệ thống dữ liệu quản lý. Đối với việc triển khai Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia, Sở Khoa học và Công nghệ đã chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị hoàn thành tích hợp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh với Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, đã rà soát đầy đủ danh mục thủ tục hành chính, mã hồ sơ, thành phần hồ sơ; công khai 06 thủ tục hành chính đặc thù của địa phương trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và tham gia 06 lần diễn tập chuyển đổi hệ thống theo kịch bản của Trung tâm Dữ liệu quốc gia, bảo đảm khả năng vận hành thông suốt, an toàn. Bên cạnh đó, công tác đào tạo, phát triển kỹ năng số được quan tâm triển khai đồng bộ. Sở đã tham mưu xây dựng Kế hoạch của Đảng ủy UBND tỉnh về triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” năm 2026; đồng thời tham mưu UBND tỉnh ban hành Kế hoạch số 188/KH-UBND ngày 30/4/2026 về đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng nâng cao năng lực và kỹ năng số cho cơ quan nhà nước, doanh nghiệp và người dân trên địa bàn. Đây là nền tảng quan trọng để nâng cao nhận thức và năng lực tham gia môi trường số của toàn xã hội.

Đồng chí Hoàng Văn Thiên, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ báo cáo tình hình triển khai thực hiện nhiệm vụ của đơn vị tại Hội nghị đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh Thái Nguyên làm việc với Sở Khoa học và Công nghệ ngày 06/5/2026

Về phát triển hạ tầng số, tỉnh đã đẩy mạnh xúc tiến đầu tư, ký kết hợp tác với đối tác Hàn Quốc trong triển khai các bước xây dựng Trung tâm Dữ liệu lớn. Đối với Khu công nghệ thông tin tập trung Yên Bình với quy mô 197,6 ha, tỉnh đã chấp thuận chủ trương đầu tư đồng thời chấp thuận nhà đầu tư. Đây được xác định là hạ tầng trọng điểm phục vụ phát triển kinh tế số của tỉnh trong giai đoạn tới. Hiện nhà đầu tư đang hoàn thiện các thủ tục lập quy hoạch chi tiết tỷ lệ 1/500, giải phóng mặt bằng và đánh giá tác động môi trường; tỉnh phấn đấu tổ chức khởi công trước ngày 19/5/2026. Gắn với phát triển hạ tầng, công tác lan tỏa công nghệ số đến cơ sở tiếp tục được chú trọng. Tỉnh đã triển khai kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cho Tổ công nghệ số cộng đồng tại các xã, phường; đến nay đã tổ chức tập huấn cho 2.400 thành viên, đạt 100% kế hoạch, bảo đảm các thành viên có khả năng tiếp cận, sử dụng thành thạo các nền tảng số, qua đó hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ số hiệu quả hơn.  Trên nền tảng đó, hoạt động thúc đẩy chuyển đổi số trong khu vực kinh tế hộ cá thể tiếp tục đạt những kết quả tích cực. Thái Nguyên là một trong những địa phương được lựa chọn thí điểm hỗ trợ các cửa hàng, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ thực hiện chuyển đổi số. Mục tiêu đến tháng 6/2026 có 15.800 cửa hàng, hộ kinh doanh chuyển đổi số thành công. Đến nay, đã có 11.454 hộ kinh doanh được hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng các nền tảng, giải pháp số, qua đó từng bước hình thành thói quen kinh doanh trên môi trường số, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế số trên địa bàn.

Về triển khai chữ ký số, toàn tỉnh hiện có 647.656 chữ ký số công cộng đang hoạt động, chiếm khoảng 58,35% dân số trưởng thành. Bên cạnh đó, có 56.852 chứng thư số chuyên dùng công vụ, gồm 4.365 chứng thư số tổ chức và 52.487 chứng thư số cá nhân, phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành trên môi trường số. Trong lĩnh vực dữ liệu, Sở đã tham mưu UBND tỉnh ban hành Chiến lược dữ liệu đến năm 2030; xây dựng danh mục dữ liệu dùng chung và dữ liệu mở. Đồng thời, trong tháng 4/2026 đã hoàn thiện dự thảo Khung kiến trúc dữ liệu, Khung quản trị và quản lý dữ liệu, tổ chức lấy ý kiến các cơ quan, đơn vị liên quan. Song song với đó, công tác làm sạch, chuẩn hóa, làm giàu dữ liệu và kết nối, chia sẻ dữ liệu tiếp tục được đẩy mạnh. Đến nay, tỉnh đã xây dựng 49 cơ sở dữ liệu, kết nối được 29 API; xây dựng 10 kịch bản điều hành trên nền tảng Trung tâm điều hành thông minh (IOC), trong đó cả 10 kịch bản đều có dữ liệu thực tế, phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành. Ứng dụng IOC cũng đã được xuất bản để hiển thị các chỉ số điều hành một cách trực quan, kịp thời. Bên cạnh đó, tỉnh tiếp tục triển khai hiệu quả các đề án, dự án trọng điểm, đặc biệt là Đề án số 22-ĐA/TU ngày 11/12/2025 của Tỉnh ủy về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số giai đoạn 2026-2030. Các hệ thống nền tảng số dùng chung như hội nghị truyền hình trực tuyến, cổng/trang thông tin điện tử, hệ thống quản lý văn bản và điều hành, thư điện tử công vụ và Trung tâm dữ liệu của tỉnh được duy trì vận hành ổn định, thông suốt. 

Phát huy vai trò cơ quan tham mưu, tổ chức triển khai, Sở Khoa học và Công nghệ sẽ tiếp tục đồng hành cùng các cấp, ngành đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, góp phần khẳng định vị thế của Thái Nguyên là địa phương tiên phong trong phát triển kinh tế số, xã hội số trong giai đoạn mới.