THÁI NGUYÊN

Trao biển điểm hỗ trợ thực hiện dịch vụ công tại tổ dân phố số 6, phường Bắc Kạn.

Tại buổi tuyên truyền, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bắc Kạn phổ biến chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm, thông tin về quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông và lợi ích của dịch vụ công trực tuyến. Người dân và các thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng được hướng dẫn thực hành nộp hồ sơ trực tuyến, sử dụng dịch vụ công liên thông, thanh toán trực tuyến và khai thác các tiện ích trên ứng dụng định danh điện tử VNeID, trong đó có việc tích hợp, sử dụng các thông tin, giấy tờ điện tử như sổ sức khỏe điện tử, giấy phép lái xe, giấy khai sinh, giấy chứng nhận kết hôn và thẻ bảo hiểm y tế.

Điểm đáng chú ý của mô hình là việc bố trí địa điểm hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính ngay tại khu dân cư. Dịp này, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bắc Kạn đã trao biển điểm hỗ trợ thực hiện dịch vụ công tại nhà ông Hà Quang Doãn, Tổ trưởng tổ dân phố số 6. Mô hình góp phần phát huy vai trò của Tổ Công nghệ số cộng đồng, tạo điều kiện để người dân được hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp khi tiếp cận và thực hành các thao tác trên môi trường điện tử, từng bước nâng cao kỹ năng số và hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, nhất là đối với những người chưa thành thạo công nghệ.

Thông qua mô hình thí điểm, phường Bắc Kạn hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tạo thuận lợi trong giải quyết thủ tục hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số từ cơ sở. Việc đưa hoạt động hỗ trợ sử dụng công nghệ đến trực tiếp khu dân cư góp phần thu hẹp khoảng cách số, tạo điều kiện để người dân tiếp cận và thụ hưởng các tiện ích của chính quyền số.