THÁI NGUYÊN

Tại các lớp tập huấn, người dân được hướng dẫn cụ thể cách tra cứu thủ tục hành chính, đăng nhập, kê khai thông tin, nộp hồ sơ, thanh toán trực tuyến và theo dõi kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia; đồng thời được hướng dẫn sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 để thực hiện các giao dịch hành chính trên môi trường số.

Hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 trong thực hiện các thủ tục hành chính.

Bên cạnh việc hướng dẫn lý thuyết, người dân còn được trực tiếp thực hành các thao tác nộp hồ sơ, tra cứu kết quả trên kiosk dịch vụ công tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Phương pháp hướng dẫn trực tiếp, gắn với thực hành giúp người dân từng bước làm quen với quy trình giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, nâng cao khả năng tiếp cận và sử dụng công nghệ trong đời sống hằng ngày.

Việc tổ chức tập huấn tại các nhà văn hóa xóm góp phần đưa kiến thức, kỹ năng số đến gần hơn với người dân, tạo điều kiện để người dân tiếp cận các tiện ích số ngay tại địa phương. Qua đó, từng bước giảm thời gian, chi phí đi lại khi thực hiện thủ tục hành chính, nâng cao tính chủ động trong sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở.

Người dân thực hành sử dụng kiosk dịch vụ công tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nam Hòa.

Thông qua hoạt động này, xã Nam Hòa tiếp tục đẩy mạnh phổ cập kỹ năng số trong cộng đồng, khuyến khích người dân tích cực ứng dụng công nghệ số trong giải quyết công việc và sử dụng các dịch vụ thiết yếu. Đây là giải pháp thiết thực nhằm thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện từ cơ sở, hướng tới xây dựng chính quyền số, công dân số, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.