THÁI NGUYÊN

Để bảo đảm quyền lợi và duy trì liên lạc thông suốt, người dân cần chủ động kiểm tra, xác thực thông tin thuê bao di động đang sử dụng thông qua ứng dụng VNeID, qua các ứng dụng của các doanh nghiệp viễn thông (My Viettel, My VNPT, My MobiFone) hoặc trực tiếp tại các điểm cung cấp dịch vụ của các doanh nghiệp viễn thông.

Dưới đây là các bước xác thực thông tin thuê bao trên ứng dụng VNeID:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VNeID, tại màn hình Trang chủ hiển thị thông báo, người dùng nhấn Truy cập chức năng. 

Bước 2: Nhập mã bảo mật (Passcode)

- Hệ thống yêu cầu nhập mã Passcode

- Nhập đúng mã để tiếp tục

Nếu quên Passcode: Chọn “Quên Passcode” và làm theo hướng dẫn để lấy lại

Bước 3: Kiểm tra thông tin số điện thoại

- Tại mục xác nhận tích hợp thông tin

- Chọn số điện thoại

Hệ thống sẽ hiển thị các số thuê bao đang đứng tên bạn 

Bước 4: Xác nhận thuê bao

- Người dùng kiểm tra từng số thuê bao:

✔️ Trường hợp đang sử dụng:

- Chọn “Đang sử dụng số thuê bao”

- Nhấn “Xác nhận”

❌ Trường hợp không sử dụng:

- Chọn “Không sử dụng số thuê bao”

- Nhấn “Xác nhận”

Bước 5: Hoàn tất

- Sau khi xác nhận thành công

- Hệ thống sẽ hiển thị thông báo hoàn tất 

Người dân cần chủ động thực hiện xác thực thông tin thuê bao đúng thời hạn để tránh bị gián đoạn dịch vụ viễn thông và bảo đảm quyền lợi khi sử dụng thuê bao di động./.