Trí tuệ nhân tạo (AI) đang từng bước được xã Chợ Đồn (Thái Nguyên) đưa vào ứng dụng trong công việc và đời sống, từ hỗ trợ cán bộ xử lý nhiệm vụ chuyên môn đến hướng dẫn người dân tiếp cận công nghệ và hỗ trợ các hộ sản xuất, kinh doanh quảng bá sản phẩm trên môi trường số. Thông qua chương trình “Bình dân học AI”, địa phương hướng tới trang bị kỹ năng sử dụng AI thiết thực, phù hợp với nhu cầu của từng nhóm đối tượng.
Xã Chợ Đồn tổ chức Hội nghị tập huấn ứng dụng AI cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức
Trong tháng 9-2026, xã tổ chức triển khai thí điểm 3 mô hình gồm: “Mỗi công chức, viên chức một trợ lý AI”; “AI đến với người dân”; “AI đồng hành cùng hộ sản xuất, kinh doanh”.
Mô hình “Mỗi công chức, viên chức một trợ lý AI” tập trung hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức khai thác các công cụ AI phục vụ công việc hằng ngày. Các nội dung chủ yếu gồm hỗ trợ soạn thảo, tổng hợp, xử lý văn bản và thực hiện một số nhiệm vụ chuyên môn. Xã phấn đấu 100% công chức, viên chức được hướng dẫn kỹ năng sử dụng AI cơ bản; tối thiểu 80% người tham gia có ít nhất 01 sản phẩm công việc được AI hỗ trợ và xây dựng được tối thiểu 05 câu lệnh mẫu phục vụ nhiệm vụ thường xuyên. Qua đó, cán bộ, công chức, viên chức có thêm công cụ hỗ trợ xử lý công việc, đồng thời từng bước hình thành kỹ năng khai thác AI phù hợp với yêu cầu thực tế.
Đối với người dân, xã tập trung vào những nhóm có nhu cầu được hỗ trợ nhiều hơn về kỹ năng số như người cao tuổi, người còn hạn chế trong sử dụng công nghệ và đồng bào dân tộc thiểu số. Mô hình “AI đến với người dân” hướng dẫn cách sử dụng các công cụ AI trên điện thoại, đồng thời lồng ghép kiến thức nhận diện thông tin giả và phòng tránh các thủ đoạn lừa đảo trên môi trường mạng. Trong giai đoạn đầu, xã lựa chọn 02 thôn để triển khai làm điểm, mỗi thôn có tối thiểu 20 người tham gia. Trên cơ sở kết quả thực hiện, địa phương phấn đấu nhân rộng mô hình tại 11 thôn trên địa bàn, mỗi thôn có ít nhất 20 người được hướng dẫn; tối thiểu 70% người tham gia có thể tự thực hiện được ít nhất 02 thao tác đã học, từng bước đưa kỹ năng sử dụng AI trở thành một nội dung thiết thực trong quá trình nâng cao năng lực số cho cộng đồng.
Đối với khu vực sản xuất, kinh doanh, mô hình “AI đồng hành cùng hộ sản xuất, kinh doanh” được xây dựng theo hướng hỗ trợ trực tiếp nhu cầu quảng bá và tiêu thụ sản phẩm. Các hộ, cơ sở tham gia được hướng dẫn sử dụng AI để xây dựng nội dung giới thiệu sản phẩm, thông điệp truyền thông, bài đăng trên Facebook, Zalo; xây dựng ý tưởng, kịch bản ảnh, video ngắn và nội dung trả lời khách hàng. Mục tiêu của xã là thu hút ít nhất 20 hộ, cơ sở tham gia trong giai đoạn đầu; tối thiểu 80% hoàn thành bộ nội dung quảng bá sản phẩm có sự hỗ trợ của AI và tối thiểu 50% đưa nội dung đã hoàn thiện lên các kênh số phù hợp. Qua đó, AI được khai thác như một công cụ hỗ trợ các hộ sản xuất, kinh doanh nâng cao hiệu quả truyền thông, từng bước mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng trên môi trường số.
Theo lộ trình, từ tháng 10 đến tháng 11-2026, xã sẽ đánh giá kết quả thực hiện, rà soát những nội dung phù hợp và điều chỉnh cách triển khai trước khi nhân rộng các mô hình. Việc thí điểm theo từng nhóm đối tượng giúp địa phương có cơ sở xác định rõ hơn nhu cầu, mức độ tiếp cận và khả năng ứng dụng AI trong thực tế, từ đó lựa chọn cách hướng dẫn phù hợp, dễ hiểu và dễ thực hiện.
Cùng với phổ cập kỹ năng sử dụng AI, vấn đề an toàn thông tin được xã đặc biệt chú trọng. Cán bộ và người dân được khuyến cáo không cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản, dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc thông tin nội bộ khi sử dụng các công cụ số. Các thông tin do AI tạo ra cũng cần được kiểm tra, đối chiếu trước khi sử dụng, nhất là đối với các nội dung liên quan đến công việc, chính sách hoặc những vấn đề cần độ chính xác cao.
Việc thí điểm 3 mô hình “Bình dân học AI” là bước cụ thể hóa chủ trương đưa công nghệ số đến gần hơn với cán bộ, người dân và các hộ sản xuất, kinh doanh tại cơ sở. Với cách tiếp cận phù hợp từng nhóm đối tượng, AI được hướng đến những ứng dụng thiết thực, gắn với yêu cầu công việc, đời sống và phát triển sản xuất, kinh doanh. Kết quả thí điểm sẽ là cơ sở để xã Chợ Đồn đánh giá hiệu quả, hoàn thiện phương thức triển khai, từng bước nhân rộng những mô hình phù hợp, góp phần nâng cao năng lực số và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn.