Trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang diễn ra mạnh mẽ, chuyển đổi số không còn là xu hướng mà đã trở thành yêu cầu tất yếu đối với hoạt động quản lý, điều hành của các cơ quan, đơn vị. Những năm gần đây, các địa phương trên cả nước đã tích cực triển khai nhiều giải pháp ứng dụng khoa học công nghệ, xây dựng chính quyền số, xã hội số và kinh tế số nhằm nâng cao hiệu quả quản trị, cải cách hành chính và phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Tại tỉnh Thái Nguyên, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong công tác quản lý cán bộ, công chức, viên chức đang được triển khai đồng bộ, gắn với yêu cầu đổi mới phương thức đánh giá, xếp loại theo hướng thực chất, minh bạch và dựa trên hiệu quả công việc. Quy định số 870-QĐ/TU ngày 29/4/2026 của Tỉnh ủy Thái Nguyên về đánh giá, xếp loại hằng tháng đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động gắn với phương pháp đo lường bằng KPI được xem là bước đổi mới quan trọng trong nâng cao chất lượng quản trị công vụ, phù hợp xu thế chuyển đổi số hiện nay.
Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vô Tranh, tỉnh Thái Nguyên
Theo Quy định số 870-QĐ/TU, việc đánh giá cán bộ, công chức, viên chức được thực hiện trên cơ sở kết quả thực hiện nhiệm vụ theo vị trí việc làm, chức trách được giao và sản phẩm đầu ra cụ thể. Đây là điểm mới mang tính đột phá, góp phần khắc phục tình trạng đánh giá mang tính hình thức, cảm tính hoặc thiếu cơ sở định lượng như trước đây. Thay vì chủ yếu dựa vào nhận xét định tính, việc đánh giá được lượng hóa thông qua các chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPI), bảo đảm khách quan, công khai và minh bạch hơn trong quá trình thực hiện. Cụ thể, các nhiệm vụ được giao hằng tháng sẽ được xây dựng theo danh mục công việc cụ thể, gắn với tiến độ, chất lượng và kết quả đầu ra rõ ràng. Mỗi nhiệm vụ được quy đổi thành đơn vị sản phẩm để làm căn cứ theo dõi, đánh giá mức độ hoàn thành của từng cá nhân. Việc đánh giá tập trung vào ba nhóm tiêu chí chính gồm số lượng công việc hoàn thành, chất lượng thực hiện nhiệm vụ và tiến độ xử lý công việc. Trong đó, chất lượng và tiến độ được xác định thông qua tỷ lệ hoàn thành so với yêu cầu đặt ra. Những trường hợp chậm tiến độ, để xảy ra sai sót hoặc không bảo đảm chất lượng sẽ bị trừ điểm theo quy định. Đối với cán bộ lãnh đạo, quản lý, ngoài các tiêu chí chung còn được đánh giá thêm về năng lực điều hành, tổ chức thực hiện nhiệm vụ, hiệu quả quản lý và khả năng xây dựng tinh thần đoàn kết nội bộ. Đây là nội dung thể hiện rõ yêu cầu nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong thực hiện nhiệm vụ chính trị tại cơ quan, đơn vị. Đồng thời, việc đánh giá không chỉ dựa trên kết quả cá nhân mà còn gắn với hiệu quả hoạt động chung của tập thể do mình phụ trách.
Hội nghị triển khai phần mềm đánh giá kết quả công tác tuần trên Hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp do Ban Tổ chức Tỉnh ủy Thái Nguyên tổ chức ngày 15/5/2026
Một trong những điểm đáng chú ý của Quy định số 870-QĐ/TU là yêu cầu việc giao nhiệm vụ phải bảo đảm rõ người, rõ việc, rõ tiến độ, rõ trách nhiệm và rõ kết quả đầu ra. Các nhiệm vụ được phân công phải phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, vị trí việc làm của từng cán bộ, công chức, viên chức và người lao động. Đồng thời, quy định cũng khuyến khích tinh thần chủ động, sáng tạo trong thực hiện nhiệm vụ thông qua cơ chế ghi nhận, cộng điểm đối với các công việc phát sinh ngoài kế hoạch hoặc hỗ trợ hiệu quả cho đồng nghiệp, cơ quan, đơn vị. Việc áp dụng phương pháp đo lường bằng KPI cho thấy tư duy quản trị hiện đại đang từng bước được triển khai mạnh mẽ trong hệ thống chính trị. Đây không chỉ là công cụ đánh giá hiệu quả công việc mà còn góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm, tác phong làm việc khoa học và tinh thần đổi mới của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Khi mọi nhiệm vụ đều được lượng hóa và theo dõi thường xuyên trên hệ thống, mỗi cá nhân sẽ chủ động hơn trong sắp xếp công việc, nâng cao hiệu suất lao động và hạn chế tình trạng chồng chéo, trì trệ trong xử lý nhiệm vụ. Song song với đó, tỉnh Thái Nguyên cũng đẩy mạnh ứng dụng nền tảng số trong toàn bộ quy trình quản lý, đánh giá cán bộ. Theo quy định, quy trình đánh giá được thực hiện theo lộ trình cụ thể trên môi trường số, từ xây dựng kế hoạch công tác, giao nhiệm vụ, cập nhật tiến độ thực hiện, tự đánh giá, nhận xét của cấp có thẩm quyền đến công khai kết quả đánh giá hằng tháng. Việc số hóa quy trình giúp tiết kiệm thời gian, giảm thủ tục hành chính, đồng thời tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và minh bạch hơn. Đáng chú ý, Quy định số 870-QĐ/TU giao Đảng ủy UBND tỉnh chỉ đạo triển khai xây dựng phần mềm theo dõi, đánh giá cán bộ, công chức, viên chức gắn với phương pháp đo lường KPI thống nhất trên toàn tỉnh. Việc xây dựng phần mềm không chỉ bảo đảm đồng bộ dữ liệu mà còn đáp ứng yêu cầu quản lý hiện đại, phù hợp tiến trình chuyển đổi số trong các cơ quan Đảng, chính quyền và hệ thống chính trị. Thông qua nền tảng số, lãnh đạo các cấp có thể theo dõi tiến độ thực hiện nhiệm vụ theo thời gian thực, kịp thời phát hiện những tồn tại, hạn chế để chỉ đạo xử lý hiệu quả hơn.
Việc ứng dụng công nghệ số trong công tác quản lý cán bộ được kỳ vọng sẽ mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Trước hết là nâng cao hiệu quả quản lý, giám sát và điều hành công việc. Dữ liệu đánh giá được cập nhật, lưu trữ điện tử sẽ tạo thuận lợi cho việc tổng hợp, báo cáo và phục vụ công tác quy hoạch, đào tạo, bố trí, sử dụng, bổ nhiệm cán bộ một cách khách quan, chính xác. Đồng thời, đây cũng là cơ sở quan trọng để nâng cao chất lượng công tác thi đua, khen thưởng, đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của tập thể và cá nhân hằng năm. Bên cạnh đó, chuyển đổi số còn góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Khi quy trình xử lý công việc được thực hiện trên môi trường số, thời gian giải quyết thủ tục hành chính được rút ngắn, giảm tình trạng chồng chéo, bỏ sót hoặc chậm trễ trong thực hiện nhiệm vụ. Người dân và doanh nghiệp cũng có thể theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ thông qua các nền tảng trực tuyến, từ đó tăng tính công khai, minh bạch và nâng cao mức độ hài lòng đối với cơ quan hành chính nhà nước.
Việc đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số và đổi mới phương pháp đánh giá cán bộ theo KPI là bước đi phù hợp với yêu cầu phát triển hiện nay. Đây không chỉ là giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành mà còn tạo nền tảng xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động và minh bạch; qua đó góp phần thực hiện hiệu quả Quy định số 870-QĐ/TU bảo đảm việc đánh giá cán bộ, công chức, viên chức ngày càng thực chất, khách quan, đồng bộ và phù hợp yêu cầu chuyển đổi số trong hệ thống chính trị giai đoạn mới.