Những chuyển biến từ cơ sở trên hành trình phát triển số ở Thái Nguyên
Chuyển đổi số đang từng bước hiện diện rõ hơn trong đời sống tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên, từ nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, phát triển hạ tầng và kỹ năng số đến ứng dụng công nghệ trong sản xuất, kinh doanh. Những mô hình triển khai từ cơ sở đang góp phần đưa các tiện ích số đến gần người dân, thúc đẩy hình thành chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.
Tại các xã, phường, chuyển đổi số đang được thể hiện qua việc đổi mới phương thức phục vụ người dân, tăng cường sử dụng các nền tảng số và khai thác dữ liệu trong quản lý, điều hành. Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến, tiếp nhận và xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính. Kết quả đánh giá trên Bộ chỉ số 766 trong tuần từ ngày 18 đến 25/5/2026 cho thấy Thái Nguyên đạt 96,77/100 điểm, xếp thứ 5 trong 34 tỉnh, thành phố, phản ánh những chuyển biến tích cực trong nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên môi trường số. Từ nền tảng chính quyền số, các địa phương tiếp tục mở rộng ứng dụng công nghệ, đưa hạ tầng, tiện ích và kỹ năng số đến gần hơn với người dân, nhất là tại các khu dân cư, thôn, xóm.
Trung tâm Dịch vụ hành chính công tỉnh từng bước nâng cao chất lượng phục vụ người dânTại xã Thanh Mai, việc đưa công nghệ số về cơ sở được triển khai gắn với nhu cầu thực tế của cộng đồng. Ngày 26/8/2026, tại xóm Tân Thành, địa phương tổ chức bàn giao máy tính, kết nối Internet, điểm Wi-Fi và phát động chương trình “Bình dân học vụ số”, tạo điều kiện để người dân tiếp cận thiết bị, Internet và các dịch vụ số. Từ những điểm truy cập này, người dân có thể từng bước làm quen với các thao tác thiết yếu như tìm kiếm thông tin, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thực hiện giao dịch trên môi trường điện tử, khai thác các nền tảng phục vụ học tập, sản xuất, kinh doanh và nâng cao kỹ năng nhận diện nguy cơ mất an toàn trên không gian mạng. Việc phát triển hạ tầng số tại cơ sở vì vậy không chỉ dừng ở trang bị thiết bị, mà hướng đến giúp người dân sử dụng công nghệ để đáp ứng những nhu cầu thiết thực trong đời sống.
Cán bộ xã Thanh Mai hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyếnCùng với hạ tầng, nâng cao kỹ năng số cho người dân là yếu tố quan trọng để khai thác hiệu quả các tiện ích công nghệ. Thông qua các hoạt động “Bình dân học vụ số”, người dân được hướng dẫn những kỹ năng thiết thực như sử dụng điện thoại thông minh, tìm kiếm và khai thác thông tin trên Internet, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giao dịch trên môi trường điện tử, bảo vệ thông tin cá nhân và nhận diện nguy cơ lừa đảo trên không gian mạng. Tại xã Bình Thành, chuyển đổi số được gắn với hoạt động sản xuất, kinh doanh khi các hợp tác xã, tổ hợp tác và hộ sản xuất được hỗ trợ tiếp cận công nghệ, sử dụng các công cụ số và trí tuệ nhân tạo phù hợp để phục vụ sản xuất, quảng bá sản phẩm và kết nối thị trường. Qua đó, kỹ năng số từng bước trở thành công cụ hỗ trợ trực tiếp cho lao động, sản xuất và phát triển kinh tế tại địa phương.
Trong lĩnh vực nông nghiệp, chuyển đổi số đang mở ra những phương thức mới trong quản lý sản xuất, truy xuất nguồn gốc và tiêu thụ sản phẩm. Việc ứng dụng mã QR, mã số vùng trồng, hệ thống truy xuất nguồn gốc, sàn thương mại điện tử và các nền tảng số giúp các cơ sở sản xuất quản lý thông tin, quảng bá sản phẩm và mở rộng thị trường. Đối với các sản phẩm nông nghiệp chủ lực của tỉnh, công nghệ số còn góp phần nâng cao tính minh bạch về nguồn gốc, quy trình sản xuất và chất lượng sản phẩm, tạo thuận lợi để người tiêu dùng tiếp cận thông tin, đồng thời hỗ trợ hợp tác xã, doanh nghiệp và hộ sản xuất kết nối với thị trường. Cùng với đó, một số mô hình đang từng bước ứng dụng công nghệ và dữ liệu vào sản xuất; trong sản xuất chè, người dân có thể sử dụng điện thoại kết hợp với các thiết bị cảm biến để theo dõi nhiệt độ, độ ẩm đất, độ ẩm môi trường, lịch sử chăm sóc và tình trạng sinh trưởng của cây, qua đó có thêm cơ sở đưa ra quyết định chăm sóc phù hợp, nâng cao hiệu quả sản xuất.
Từ những mô hình cụ thể tại cơ sở, chuyển đổi số đang từng bước trở thành một phần thiết thực trong đời sống cộng đồng. Người dân có thêm điều kiện và kỹ năng để thực hiện thủ tục trực tuyến, tiếp cận thông tin chính thống, kiểm tra nguồn gốc sản phẩm, sử dụng công cụ số phục vụ sản xuất, kinh doanh và nhận diện nguy cơ lừa đảo trên không gian mạng. Để quá trình này tiếp tục lan tỏa, các địa phương phát huy vai trò của tổ công nghệ số cộng đồng, cán bộ cơ sở, các tổ chức đoàn thể và những người có kỹ năng công nghệ trong hướng dẫn, hỗ trợ người dân, lấy nhu cầu thực tế làm điểm xuất phát để công nghệ trở nên gần gũi, dễ sử dụng và phù hợp với từng nhóm đối tượng. Những kết quả từ cơ sở cho thấy, khi hạ tầng, dữ liệu và công nghệ được gắn với nhu cầu của người dân, chuyển đổi số sẽ tạo ra những thay đổi cụ thể, góp phần củng cố nền tảng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số và thúc đẩy Thái Nguyên phát triển số theo hướng thiết thực, hiệu quả, bền vững.