THÁI NGUYÊN

Kết quả này cho thấy những chuyển biến rõ nét trong công tác chỉ đạo, điều hành của chính quyền các cấp; đồng thời phản ánh sự nỗ lực của tỉnh trong xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. 

Theo kết quả do Bộ Nội vụ công bố, Chỉ số SIPAS năm 2025 của tỉnh Thái Nguyên đạt 84,64%, cao hơn mức trung bình chung của cả nước 1,55%, xếp thứ 6/34 tỉnh, thành phố trên toàn quốc. Đây là kết quả có ý nghĩa quan trọng bởi SIPAS là chỉ số phản ánh trực tiếp cảm nhận, đánh giá và mức độ hài lòng của người dân đối với hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước. Việc duy trì thứ hạng cao trong nhiều năm liên tiếp cho thấy chất lượng phục vụ của bộ máy hành chính trên địa bàn tỉnh ngày càng được nâng lên, hướng đến sự công khai, minh bạch và thuận tiện cho người dân. Đáng chú ý, mức độ hài lòng của người dân đối với việc cung ứng dịch vụ hành chính công tại Thái Nguyên đạt 84,76%. Trong đó, tiêu chí đánh giá về đội ngũ công chức trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính đạt 84,88%, phản ánh sự chuyển biến tích cực về tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ và tác phong làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức. Những kết quả này cho thấy việc xây dựng đội ngũ cán bộ “chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, thân thiện” đang từng bước đi vào thực chất, tạo dựng niềm tin và sự đồng thuận trong nhân dân. 

Cùng với kết quả tích cực về SIPAS, Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2025 của tỉnh Thái Nguyên cũng đạt 92,54%, vượt mức trung bình toàn quốc 2,58% và đứng thứ 6 cả nước. Đây là chỉ số đánh giá toàn diện kết quả triển khai công tác cải cách hành chính của các địa phương trên nhiều lĩnh vực, từ cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy, cải cách tài chính công cho đến xây dựng chính quyền điện tử và chính quyền số.

Trong các lĩnh vực đánh giá, cải cách thủ tục hành chính là điểm sáng nổi bật khi Thái Nguyên đạt 99,37%, nằm trong nhóm các địa phương có kết quả cao nhất cả nước. Tỉnh đã chú trọng rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính; đẩy mạnh giải quyết hồ sơ trực tuyến; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý công việc nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Việc duy trì hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và bộ phận “một cửa” các cấp đã góp phần nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo hướng công khai, minh bạch và hiện đại. Bên cạnh đó, công tác cải cách chế độ công vụ và cải cách tài chính công của tỉnh cũng đạt nhiều kết quả tích cực khi cùng xếp thứ 4/34 tỉnh, thành phố. Tỉnh đã chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi vị trí công tác, đánh giá cán bộ theo hiệu quả công việc. Trong lĩnh vực tài chính công, Thái Nguyên tiếp tục thực hiện hiệu quả cơ chế tự chủ, công khai, minh bạch ngân sách và nâng cao hiệu quả quản lý, sử dụng nguồn lực công.

Đặc biệt, trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu, Thái Nguyên đã có nhiều bước tiến trong xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số. Năm 2025, lĩnh vực này của tỉnh đạt 87,66%, xếp thứ 8 toàn quốc. Tỉnh đã tích cực triển khai các nền tảng số dùng chung, phát triển cơ sở dữ liệu, mở rộng cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao và tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước. Những kết quả đó không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính mà còn tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công.

Có thể khẳng định, những kết quả nổi bật trong Chỉ số PAR INDEX và SIPAS năm 2025 là minh chứng rõ nét cho quyết tâm chính trị cao của tỉnh Thái Nguyên trong đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền phục vụ, hiện đại và hiệu quả. Đây cũng là động lực quan trọng để tỉnh tiếp tục đổi mới phương thức quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội nhanh và bền vững trong thời gian tới.